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返品・交換について
商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合は、新しい商品との交換または返金をさせていただきます。
商品の返品を希望されます場合は、商品到着後、必ず7日以内にお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担(元払い)となります。
予めご了承ください。
※返金方法は、商品購入時にご指定いただいたお支払い方法によって返金方法が異なりますので、詳しくは返金時にお電話にてご案内いたします。
!以下の場合は返品(交換・返金)はお受けできませんのでご注意ください。
  1. 到着から8日以上経過した商品

  2. 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

  3. 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

  4. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

  5. 商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

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